澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)已就高田安全气囊召回问题对梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz,下简称“奔驰”)提出起诉。
ACCC宣称奔驰在2018年7月至2020年3月期间,在与客户沟通时未能传达安全气囊造成严重受伤或死亡的风险。“我们认为奔驰将消费者暴露在严重受伤或死亡的风险当中,因为其使用的语言最低化了风险,且给人的印象是,召回是预防性的、更换安全气囊并没有紧急情况。”ACCC副主席里卡德(Delia Rickard)在声明中表示。
对此,奔驰表示已了解诉讼程序,将致力于其客户的安全并认真遵守澳洲消费者法。
据了解,根据召回要求,所有汽车品牌的问题高田安全气囊均需在去年年底前进行更换。另据ACCC介绍,汽车制造商们已成功为99.9%的受影响车辆更换了气囊。