最新报告显示新州旅游业面临着严重人手短缺问题，未来3年空缺岗位近万。

据报道，新州商会（NSW Business Chamber）发布旅游经济中期报告，说明新州旅游行业发展成就及问题。目前，新州旅游业提供近27万工作岗位，游客年消费超过370亿澳元。新州国际游客增长极为显著，去年国际游客消费总额超过160亿澳元，年涨幅超过15%。

商会指出新州旅游业高速发展，许多问题在此过程中逐渐暴露，例如有经验的行业工作人员短缺等。此外，新州旅游业亟需发展悉尼以外区域，提供更多元化旅游目的地。

根据新州旅游业发展速度，至2020年行业将新增4万工作岗位。然而根据目前培训项目速度，届时将出现近1万工作岗位空缺。报告指出目前新州有经验的厨师及住宿工作人员已出现不足。

商会报告指出新州政府需要采取更多措施，吸引海外游客，特别是中国游客。政府亟需开发新州地方旅游，延长游客停留时间。新州瑞福利纳（Riverina）以及北部河流（Northern Rivers）地区作为潜力旅游目的地，仍有大范围区域尚未开发。

另外，商会呼吁政府改善旅游板块管理模式。除简化行政流程以及释放更多土地进入市场等老生常谈的内容外，报告呼吁政府制定新州旅游发展战略。

新州旅游厅长马歇尔（Adam Marshall）表示州政府已成立两个基金以新建地方旅游设施，项目经费预算合计超过4亿澳元。